Yenilenmiş ürünlerde tüketiciye 14 gün cayma hakkı

Ticaret Bakanlığı, yenilenmiş teknolojik ürünlerin satışına ilişkin yeni bir yönetmelik yayımladı. Bu düzenlemeyle birlikte tüketicilere önemli güvenceler getirilirken, televizyonlar da yenilenmiş ürün kategorisine dahil edildi. İşte detaylar…

14 gün koşulsuz cayma hakkı

Yeni uygulamayla birlikte, yalnızca internetten yapılan alışverişlerde değil, mağazalardan satın alınan yenilenmiş ürünlerde de tüketiciler 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden sözleşmeden dönebilecek. Bu hak, özellikle ikinci el teknoloji pazarında güveni artırmayı hedefliyor.

Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) geliyor

Yönetmelik kapsamında oluşturulacak Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) ile her cihaz için dijital sicil kaydı tutulacak. Böylece ürünlerde yapılan işlemler ve değiştirilen parçalar tüketiciler tarafından görüntülenebilecek. Bu sistem, şeffaflığı artırarak tüketici mağduriyetlerini önlemeyi amaçlıyor.

Televizyonlar da yenilenmiş ürün kapsamında

Daha önce cep telefonu, tablet, akıllı saat, oyun konsolu ve modemleri kapsayan sistem, artık televizyonları da içine alacak. Bu genişleme, tüketicilerin daha fazla ürün kategorisinde güvenle alışveriş yapmasını sağlayacak.

Yenileme merkezlerine yeni şartlar

Yenileme merkezleri için asgari sermaye şartı 30 milyon liradan 100 milyon liraya yükseltildi. Bu değişiklik, sektörde daha güvenilir ve kaliteli hizmet veren firmaların faaliyet göstermesini teşvik ediyor.

Hedef: Daha şeffaf bir ikinci el pazarı

Bugüne kadar yaklaşık 1,6 milyon ürünün yenilenerek yeniden ekonomiye kazandırıldığı belirtilirken, yeni düzenlemenin tüketici güvenliğini artırması ve ikinci el teknolojik ürün pazarını daha şeffaf hale getirmesi hedefleniyor. Yönetmelik hükümleri 1 Ağustos’ta yürürlüğe girecek.

Tüketiciler için önemli uyarılar

• Yenilenmiş ürün alırken YÜBİS kaydını mutlaka kontrol edin.
• 14 günlük cayma hakkınızı kullanmak için herhangi bir gerekçe belirtmeniz gerekmiyor.
• Yetkili yenileme merkezlerinden alışveriş yapmaya özen gösterin.

Yeni düzenleme, tüketicilerin yenilenmiş ürünlere olan güvenini artırmayı ve bu pazarda daha sağlıklı bir rekabet ortamı oluşturmayı amaçlıyor. Özellikle teknoloji meraklıları için ikinci el ürünler artık daha cazip hale gelecek.

Kaynak: BHA