THY’ye 5. kez Avrupa’nın en iyi ikram ödülü

Türk Hava Yolları, yolcu deneyimi alanında dünyanın önde gelen kuruluşlarından APEX tarafından verilen 2026 En İyi Havayolu Ödülleri kapsamında Avrupa’nın En İyi Yiyecek & İçecek Hizmeti Ödülü‘ne layık görüldü. Bayrak taşıyıcı, bu prestijli ödülü beşinci kez kazanarak uçak içi ikram alanındaki üstün hizmet anlayışını ve müşteri memnuniyetine verdiği önemi bir kez daha ortaya koydu. Ödül, 10 Haziran’da İrlanda’nın Dublin kentinde düzenlenen Future Travel Experience EMEA etkinliğinde takdim edildi.

APEX ödülleri nasıl belirleniyor?

2026 APEX Ödülleri, dünyanın en yaygın kullanılan seyahat planlama uygulamalarından biri olan TripIt® by Concur® iş birliğiyle toplanan tarafsız, anonim ve doğrulanmış yolcu geri bildirimleri doğrultusunda belirlendi. Değerlendirme sürecinde, dünya genelinde 600’den fazla havayolunun gerçekleştirdiği bir milyondan fazla uçuş, yolcular tarafından beş yıldızlı değerlendirme sistemiyle puanlandı. Yolcular; koltuk konforu, kabin hizmetleri, yiyecek ve içecek, uçak içi eğlence sistemi ve Wi-Fi olmak üzere beş farklı kategoride deneyimlerini değerlendirme fırsatı buldu.

Yolcu memnuniyetinde referans noktası

Bu yöntem, yolcu deneyimini en nesnel şekilde ölçmeyi hedefliyor. APEX tarafından yapılan açıklamada, ödüllerin tamamen yolcu geri bildirimlerine dayandığı vurgulandı. Türk Hava Yolları’nın bu alandaki başarısı, markanın yolcu odaklı yaklaşımını net bir şekilde ortaya koyuyor.

THY Genel Müdürü’nden ödül açıklaması

Ödüle ilişkin değerlendirmede bulunan Türk Hava Yolları Genel Müdürü Ahmet Olmuştur şunları söyledi: “APEX tarafından beşinci kez Avrupa’nın En İyi Yiyecek & İçecek Hizmeti sunan havayolu olarak ödüllendirilmekten büyük mutluluk duyuyoruz. Bu ödül, menülerimizin tasarımından misafirlerimize sunulduğu ana kadar her aşamada ekiplerimizin ortaya koyduğu tutku ve ustalığın bir göstergesidir.” Olmuştur, ayrıca misafirlere ve THY ailesine teşekkür etti.

APEX CEO’su: THY ikramda dünyaya örnek

APEX Group CEO’su Dr. Joe Leader ise Türk Hava Yolları’nın kazandığı ödül hakkında şunları söyledi: “2026 APEX Avrupa’nın En İyi Yiyecek & İçecek Hizmeti ödülüne layık görülen Türk Hava Yolları; uçak içi ikram kalitesini, Türkiye’nin zengin kültürünü ve misafirperverliği, benzersiz bir ustalıkla dünyaya taşımaktadır.” Leader, THY’nin yiyecek ve içecek deneyiminin yolcu beklentilerini aştığını vurguladı.

Flying Chef ve zengin menü seçenekleri

Türk Hava Yolları, Türk misafirperverliğinin sıcaklığını kalite, çeşitlilik ve özgünlükle birleştirerek uçak içi ikram deneyimini sürekli geliştiriyor. Flying Chef uygulaması, zengin menü seçenekleri ve sürekli yenilenen ikram konseptleriyle bayrak taşıyıcı, altı kıtada 130’dan fazla ülkeyi kapsayan eşsiz uçuş ağında misafirlerine farklı ve unutulmaz bir gastronomi deneyimi sunuyor.

Sonuç: THY’nin ikram başarısı tescillendi

Türk Hava Yolları‘nın bu ödülü beşinci kez kazanması, uçak içi ikram alanındaki istikrarlı başarısının en somut göstergesi. APEX gibi saygın bir kuruluş tarafından verilen bu ödül, THY’nin yolcu memnuniyetine verdiği önemi ve Türk mutfağını dünyaya tanıtma misyonunu pekiştiriyor. Havayolu, Flying Chef ve diğer yenilikçi uygulamalarla önümüzdeki dönemde de bu alandaki liderliğini sürdürmeyi hedefliyor.

Kaynak: BHA