Japon otomotiv devine 863 milyon TL ceza

ANKARA-BHA – Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, yanıltıcı araç reklamı nedeniyle bir Japon otomobil firmasına 863 milyon lirayı aşan idari para cezası uyguladı. Kurul, reklamda vaat edilen bazı donanımların araçta bulunmadığını tespit etti.

Reklamdaki donanımlar araçta çıkmadı

Reklam Kurulu tarafından yapılan incelemede, Japonya merkezli otomobil firmasının 2025 model SUV tipi araç için hazırladığı reklamın tüketiciyi yanıltıcı unsurlar içerdiği belirlendi. Reklamda yer alan bazı donanımların araçlarda bulunmadığının tespit edilmesi üzerine firmaya 863 milyon lirayı aşan ceza kesildi.

Eksik donanımlar neler?

İnceleme kapsamında araçta arka kol dayama, kablosuz şarj ünitesi, stepne ve arka koltuk gözleri gibi reklamda belirtilen ekipmanların yer almadığı ortaya çıktı. Reklam Kurulu, söz konusu tanıtımın tüketiciyi aldatıcı nitelikte olduğuna hükmetti.

Tüketicinin hangi hakları var?

Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, reklamda belirtilen özelliklerin araçta bulunmaması durumunda tüketicilerin çeşitli haklara sahip olduğunu söyledi. Ağaoğlu, tüketicilerin ayıplı mal kapsamında dört seçimlik hakkı bulunduğunu belirterek, “Tüketici ürünün yenisiyle değiştirilmesini isteyebilir, ücretsiz onarım talep edebilir, sözleşmeden dönebilir veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir. Bu tür durumlarda ayıp oranında indirim talebi en makul çözüm olarak öne çıkıyor.” dedi.

Ayıp oranında indirim talebi nedir?

Ayıp oranında indirim, tüketicinin aracın eksik donanımları nedeniyle uğradığı zararın parasal karşılığını talep etmesidir. Örneğin, reklamda vaat edilen bir donanımın piyasa değeri 5 bin TL ise, tüketici bu tutarı araç fiyatından düşürebilir.

Reklam Kurulu’na şikâyet edilebiliyor

Yanıltıcı reklamlara maruz kalan tüketicilerin Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kurulu’na başvurabileceğini ifade eden Ağaoğlu, kurulun yapacağı inceleme sonucunda hazırlanacak raporun tüketiciler açısından önemli bir delil niteliği taşıdığını kaydetti.

Sonuç ve değerlendirme

Bu ceza, otomotiv sektöründe tüketici haklarının korunması adına önemli bir adım. Reklam Kurulu’nun kararı, firmaların reklamlarında verdikleri taahhütlere uyması gerektiğini bir kez daha hatırlatıyor. Tüketiciler ise mağduriyet yaşadıklarında yasal haklarını kullanarak ayıplı mal bildiriminde bulunabilir ve Reklam Kurulu’na şikayette bulunabilir.

Kaynak: BHA