112 Acil Çağrı Genel Müdürlüğü, İçişleri Bakanlığı bünyesinde resmen kuruldu. 31 Ekim 2026 tarihli ve 33416 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 201 sayılı Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi ile hayata geçirilen düzenleme, acil çağrı yönetiminde köklü bir değişimi beraberinde getiriyor.
Yeni yapılanma, ülke genelindeki tüm acil çağrı süreçlerinin tek elden standartlara bağlanmasını ve denetlenmesini amaçlıyor. Kararname ile ayrıca 81 ildeki mevcut müdürlüklerin unvanı da değişti.
112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü’nün görevleri
Yeni kurulan Genel Müdürlük, acil çağrı hizmetlerinin kesintisiz koordinasyonunu sağlamakla görevli olacak. Ulusal kalite standartlarını belirleyecek ve sahadaki uygulamaları denetleyecek.
- Ülke genelinde 112 acil çağrı hizmetlerinin etkin işleyişini sağlamak
- Acil çağrı süreçlerine yönelik ulusal kalite standartları belirlemek ve denetlemek
- İllerdeki müdürlüklerin faaliyetlerini izlemek ve performanslarını teftiş etmek
- Yapay zekâ tabanlı çözümler ve yeni nesil teknolojik altyapıları sisteme kazandırmak
Kararname kapsamında taşra teşkilatında da revizyona gidildi. 81 ilde faaliyet gösteren “112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlükleri”nin unvanı, koordinasyon fonksiyonu eklenerek “İl 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Müdürlüğü” olarak değiştirildi.
Kaynak: BHA GÜNDEM
