Kütahya’da Acil Durum Yönetimine Güç Birliği

Kütahya Belediye Başkanı Eyüp Kahveci, şehirdeki acil çağrı hizmetlerinin kalbinde yer alan Kütahya 112 Acil Çağrı Merkezi’ni ziyaret etti. Kurumlar arası koordinasyonu en üst seviyeye çıkarmayı hedefleyen ziyarette, belediye birimleri ile acil çağrı merkezi arasındaki iş birliğinin şehir güvenliği için taşıdığı kritik rol vurgulandı.

Şehir Güvenliğinde Ortak Akıl Dönemi

Kütahya Belediye Başkanı Eyüp Kahveci, 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Tamer Yiğit’i makamında ziyaret ederek kurumun işleyişi hakkında detaylı bilgi aldı. Ziyaretin ana gündem maddesini, “vatandaşa sunulan hizmet kalitesinin artırılması” oluşturdu. Başkan Kahveci, acil durumlarda saniyelerin bile hayati önem taşıdığını belirterek, belediye ekiplerinin 112 merkeziyle tam uyumlu çalışmasının önemine değindi.

Ziyarette; afet yönetimi, kaza müdahaleleri ve şehirdeki asayiş olaylarında belediye ile acil servisler arasındaki iletişim altyapısının nasıl daha verimli hale getirilebileceği konusunda istişarelerde bulunuldu. Özellikle belediyeye bağlı itfaiye ekiplerinin vaka yerine en hızlı şekilde ulaşabilmesi için 112 sistemiyle yürütülen dijital koordinasyonun geliştirilmesi hedefleniyor.

Eğitim ve Farkındalık Çalışmaları Yolda

Sadece müdahale anını değil, kriz öncesi hazırlık sürecini de önemseyen Başkan Kahveci, Kütahya genelinde yürütülebilecek ortak eğitim ve farkındalık çalışmaları hakkında değerlendirmeler yaptı. Vatandaşların 112’yi hangi durumlarda araması gerektiği ve belediye hizmetleriyle acil çağrıların ayrımı konularında halkı bilinçlendirecek projelerin sinyali verildi.

Başkan Kahveci, görevini büyük bir titizlikle yürüten çağrı karşılama personeline teşekkür ederek, “Vatandaşlarımızın en zor anlarında yanlarında olan bu kahraman ekiplerin işini kolaylaştırmak bizim görevimizdir. Belediyemiz, tüm imkanlarıyla 112’nin destekçisidir,” ifadelerini kullandı.

[EDİTÖRÜN NOTU / BUNU BİLİYOR MUYDUNUZ?]

• Türkiye’deki “112 Acil Çağrı Merkezi” modelinin, tüm acil numaraları (110 İtfaiye, 155 Polis, 156 Jandarma, 177 Orman Yangın vb.) tek bir çatı altında toplayarak koordinasyon süresini %40’a varan oranda kısalttığını biliyor muydunuz?
• Kütahya 112 Acil Çağrı Merkezi’nin, sadece telefon çağrılarını değil, yeni nesil araçlardaki otomatik kaza bildirim (e-Call) sistemlerini de karşılayabildiğini biliyor muydunuz?
• Belediye Başkanı Eyüp Kahveci’nin, özellikle akıllı şehir uygulamaları kapsamında belediye veri merkezlerini 112 sistemine entegre etmeyi planladığını biliyor muydunuz?

Başkan Kahveci: “Kurumlar Arası Uyum, Can Kurtarır”

Ziyaretin sonunda Müdür Tamer Yiğit’e ev sahipliği için teşekkür eden Başkan Kahveci, Kütahya’yı her türlü acil duruma karşı daha dirençli ve güvenli bir şehir haline getirmek için çalışmaya devam edeceklerini belirtti. Bu ziyaret, Kütahya’daki mülki idare ve yerel yönetim arasındaki güçlü diyaloğun en güncel örneği olarak kayıtlara geçti.

Teknoloji ve Hız: Kütahya’nın Dijital Güvenlik Kalkanı

Kütahya Belediye Başkanı Eyüp Kahveci, ziyareti sırasında 112 Acil Çağrı Merkezi’nin teknolojik altyapısını yakından inceleyerek, belediye hizmetlerinin bu sisteme nasıl daha efektif entegre edilebileceği üzerinde durdu. Görüşmede, akıllı şehir projeleri kapsamında yerel yönetimlerin sahip olduğu kamera sistemleri, coğrafi bilgi sistemleri (CBS) ve araç takip verilerinin 112 merkezi ile paylaşılmasının, vaka yerine ulaşım sürelerini minimize edeceği vurgulandı.

Başkan Kahveci, belediyenin Fen İşleri ve Su ve Kanalizasyon Müdürlüğü ekiplerinin, özellikle altyapı kaynaklı acil durumlarda (su patlakları, yol çökmeleri vb.) 112 üzerinden gelen bildirimlere anlık yanıt vermesi için yeni bir protokol hazırlığı içerisinde olduklarını belirtti. Bu sayede, şehirdeki tüm acil durumlar tek bir merkezden, kaosa yer bırakmadan yönetilecek.

Asılsız İhbarlarla Mücadele ve Toplumsal Bilinç

Ziyaretin önemli bir diğer ayağı ise 112 hatlarını meşgul eden asılsız ihbarlar oldu. Müdür Tamer Yiğit, personelin en büyük zorluğunun gereksiz aramalar olduğunu ifade ederken; Başkan Kahveci bu konuda belediyenin tüm iletişim kanallarını (bilboardlar, sosyal medya, belediye TV) kullanarak destek vereceğini söyledi.

“112’yi gereksiz meşgul etmek, bir başkasının yaşama tutunma şansını çalmaktır” diyen Kahveci, farkındalık kampanyalarının ilkokul seviyesinden başlayarak tüm şehre yayılacağını ifade etti.

Personel Motivasyonu ve Çalışma Şartları

Ziyaretin sonunda çağrı karşılama masalarını gezen Başkan Kahveci, yüksek stres altında çalışan personelle sohbet etti. Belediye Başkanı olarak her zaman yanlarında olduklarını hissettiren Kahveci, acil çağrı personelinin fedakârlığının Kütahya’nın huzuru için temel taşlardan biri olduğunu dile getirdi.

[EDİTÖRÜN NOTU / BUNU BİLİYOR MUYDUNUZ?]

• Kütahya 112 Acil Çağrı Merkezi’nin, yabancı turistler için İngilizce, Almanca, Fransızca ve Rusça gibi dillerde de hizmet verebildiğini biliyor muydunuz?
• Belediye itfaiye ekiplerinin, 112’den gelen dijital veri akışı sayesinde yangın mahallindeki hidrant (yangın musluğu) noktalarını araç ekranlarından görebildiğini biliyor muydunuz?
• Eyüp Kahveci‘nin vizyonuyla, Kütahya Belediyesi bünyesinde bir “Afet Koordinasyon Merkezi” (AKOM) kurulması ve bunun 112 ile tam entegre çalışması için teknik ekibin görevlendirildiğini biliyor muydunuz?

Sonuç: Güvenli Kütahya İçin Kesintisiz Diyalog

Kütahya Belediye Başkanı Eyüp Kahveci’nin gerçekleştirdiği bu ziyaret, kurumlar arasındaki “bürokratik duvarları” yıkarak çözüm odaklı bir iş birliği zemini oluşturdu. Şehrin yerel yönetimi ile acil müdahale birimlerinin bu denli yakın çalışması, Kütahya’nın olası afet ve acil durumlara karşı direncini artıracak. Başkan Kahveci, “Bizim önceliğimiz insan hayatıdır; bu yolda atılan her adım Kütahya’mız için bir kazanımdır,” sözleriyle ziyareti noktaladı.

Kaynak: Hibya Haber Ajansı